Η Samsung Electronics Hellas ανακοίνωσε τη διεύρυνση της υπηρεσίας υποστήριξης Premium+, σχεδιασμένης για να προσφέρει μια προσαρμοσμένη εμπειρία υποστήριξης. Η Premium+ απευθύνεται στους κατόχους συσκευών της σειράς Galaxy Z και της σειράς Galaxy S26, καθώς και σε κατόχους τηλεοράσεων Samsung άνω των 98 ιντσών, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη λύση εξυπηρέτησης.
Με την υπηρεσία Premium+, οι κάτοχοι των ως άνω συσκευών αποκτούν πρόσβαση σε μια σειρά από υπηρεσίες, προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις του τύπου των συσκευών τους:
1. Υποστήριξη Fast Track: Διατίθενται ξεχωριστά κανάλια επικοινωνίας στο τηλεφωνικό κέντρο και στο Live Chat της Samsung για τους κατόχους Galaxy Z series και Galaxy S26 Series συσκευών, καθώς και τηλεοράσεων άνω των 98 ιντσών .
2. Priority Service σε Επιλεγμένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung:
- Για Galaxy Z Series και Galaxy S26 Series: Οι κάτοχοι μπορούν να απευθύνονται σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο υποστήριξης σε επιλεγμένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Κύπρο .
- Προωθητική Ενέργεια Αντικατάστασης Προστατευτικού Οθόνης: Για τις συσκευές Galaxy Z Flip7 & Z Fold7 που αγοράστηκαν μέσω της εν λόγω προωθητικής ενέργειας παρέχεται δωρεάν αντικατάσταση του προστατευτικού οθόνης .
- Για Τηλεοράσεις άνω των 98 ιντσών: Οι κάτοχοι των τηλεοράσεων άνω των 98’’ που διαμένουν σε επιλεγμένες περιοχές της Αττικής και δηλώνουν βλάβη έως τις 16:00, θα λαμβάνουν επικοινωνία από το επιλεγμένο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας για προγραμματισμό επίσκεψης τεχνικού στο χώρο τους
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,’script’,
‘https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq(‘init’, ‘1187084581334921’);
fbq(‘track’, ‘PageView’);
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src=”https://connect.facebook.net/el_GR/sdk.js#xfbml=1&version=v3.0&appId=1187084581334921&autoLogAppEvents=1″;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
