Θα μπορούσε το 2026 να είναι η χρονιά που ο βοηθός της Amazon με τεχνητή νοημοσύνη θα γίνει πραγματικά δικός του; Ενώ το Alexa+ βρίσκεται ακόμη τεχνικά στη φάση πρώιμης πρόσβασης, είναι πλέον διαθέσιμο σε εκατομμύρια έξυπνα ηχεία και οθόνες Echo, και η Amazon πρόσφατα ενημέρωσε την εφαρμογή της για smartphone και κυκλοφόρησε Alexa.com την περασμένη εβδομάδα, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στον βοηθό AI της εταιρείας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού.
Από την κυκλοφορία του Alexa+, η αλληλεπίδραση με τον βοηθό έχει αυξηθεί κατά πολύ σε σχέση με το παλαιότερο Alexa, με τους πελάτες να το χρησιμοποιούν δύο έως τρεις φορές πιο συχνά. Συγκεκριμένα, οι χρήστες του Alexa+ αλληλεπιδρούν με έξυπνες οικιακές συσκευές — όπως η δημιουργία ρουτίνες ή ακόμα και το να ανάβουν και να σβήνουν τα φώτα τους — περισσότερο από 50% περισσότερο από πριν.
Έχουν περάσει περίπου τέσσερις μήνες από την τελευταία φορά που συναντηθήκαμε. Ποια ήταν η μεγαλύτερη αλλαγή στο Alexa+ από τότε;
Κλίμακα, σίγουρα. Τώρα έχουμε δεκάδες εκατομμύρια πελάτες και ξέρετε ότι βλέπετε το προϊόν να λειτουργεί για τόσους πολλούς. Πήραμε κάποιες δύσκολες αλλά σημαντικές αποφάσεις για το τι θα κάναμε. Είναι μια συνεχής εμπειρία με την Alexa. Δεν χρησιμοποιείς δύο διαφορετικές αφυπνιστικές λέξεις. Υπάρχουν άλλοι πράκτορες AI εκεί έξω με τους οποίους μιλάτε με διαφορετικούς τρόπους, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική λέξη αφύπνισης για να αποκτήσετε διαφορετικές δυνατότητες. Οι πελάτες δεν μπορούν να το παρακολουθήσουν.
Βλέπουμε ήδη τους πρώτους πελάτες να βρίσκονται σε συνεχή επαφή με την Alexa καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας. Νομίζω ότι αυτό είναι νέο και διαφορετικό και συναρπαστικό. Κάποτε φεύγατε από το σπίτι και οι περισσότεροι πελάτες εγκατέλειψαν τη σύνδεσή τους με την Alexa. Μερικοί έχουν πλαίσια και μπουμπούκια, αλλά, ξέρετε, τώρα κάθε πελάτης μπορεί να διατηρεί επαφή με την Alexa με νέους υπέροχους τρόπους. Νομίζω ότι είναι πραγματικά συναρπαστικό.
Φανταζόμαστε ότι είμαστε με πελάτες οπουδήποτε θέλουν Alexa και αποδεικνύεται ότι θέλουν πραγματικά το Alexa Plus παντού και όλη την ημέρα.
Daniel Rausch, Αντιπρόεδρος Alexa και Fire TV
Το να έχετε το Alexa+ στο Alexa.com, καθώς και τις έξυπνες οικιακές συσκευές σας δίνει ένα πλεονέκτημα έναντι άλλων αντιπροσώπων που μπορεί να περιορίζονται μόνο σε ένα τηλέφωνο ή ένα πρόγραμμα περιήγησης;
Εννοώ ότι περισσότερα μέρη για τη χρήση του βοηθού σας είναι, ξέρετε, είναι — το βλέπουμε ήδη σε αυτό που κάνουν οι πελάτες. Είναι εξ ορισμού καλύτερο. Οι πελάτες ζητούν περισσότερα μέρη για πρόσβαση στην Alexa και το βλέπω ως πλεονέκτημα.
Η κόρη μου το χρησιμοποίησε για να μελετήσει για ένα τεστ χημείας. Ήταν περίεργη για όλα τα στοιχεία όπου το σύμβολο του στοιχείου δεν ταιριάζει με το όνομα, αυτά που είναι δύσκολο να θυμηθούμε. Η Alexa της έδωσε την πλήρη λίστα με αυτά που δεν ταιριάζουν και της έγραψε ένα κουίζ στο πρόγραμμα περιήγησης και στη συνέχεια [my daughter] το έκανε στο Echo Show που έχουμε στην κουζίνα μετά το δείπνο. Έτσι, τέτοια πράγματα, όταν βλέπετε τη μαγεία της διαθεσιμότητας της Alexa παντού, απλώς μας δίνει πολλή έμπνευση και ενθουσιασμό.
Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που δεν μπορείτε να κάνετε στο Alexa.com που μπορείτε να κάνετε ή να τα πείτε στο τηλέφωνο και το έξυπνο ηχείο σας. Ανησυχείτε για τη σύγχυση των πελατών;
Δεν το έχουμε σκεφτεί καθώς πρέπει να κάνουμε τα πάντα παντού. Εστιάζουμε πραγματικά σε πράγματα με τα οποία γνωρίζουμε ότι οι πελάτες ξεκινούν, όπως στις beta μας και στις πρώιμες διαθέσιμες με πελάτες που βλέπουμε πραγματικά τους πελάτες να δίνουν προτεραιότητα.
Νομίζω ότι η παραπομπή των πελατών στο σωστό μέρος για να γίνει μια δουλειά που είναι η καλύτερη και η ευκολότερη είναι απολύτως εντάξει. Οι πελάτες που είναι κάπως ισχυροί χρήστες ρουτίνας είναι εξαιρετικά άπταιστα με τη διεπαφή αφής και μεταφοράς ενός τηλεφώνου, κάτι που απλά δεν μπορείτε να κάνετε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
[When editing a smart home routine]ειλικρινά το τηλέφωνο — η εφαρμογή — είναι απλώς το καλύτερο μέρος για να το κάνετε. Μεταφέρετε το τηλέφωνό σας στο μέρος όπου θέλετε να δείτε τη ρουτίνα να συμβαίνει. Έχουμε πελάτες που θέλουν να το κάνουν αυτό.
Αλλά ειλικρινά τώρα η πλειονότητα των ρουτινών δημιουργείται στη φωνή. Η γυναίκα μου δημιούργησε την πρώτη της ρουτίνα με το Alexa Plus και τώρα έχει δημιουργήσει πολλές με την απλότητα της φωνής. Δεν θα ήξερε καν να σου πει ότι είναι ρουτίνες. Είναι ακριβώς αυτό που είπε στην Alexa να κάνει ή να κάνει πάντα την Τρίτη ή τι έχεις εσύ. Έτσι, νομίζω ότι το να βάλουμε — το να βεβαιωθούμε ότι η Alexa μπορεί να κάνει το σωστό στο σωστό μέρος είναι πώς το σκεφτόμαστε.
Μόλις αναφέρατε τα μπουμπούκια και τα πλαίσια όσον αφορά την απόκτηση της Alexa σε περισσότερα μέρη. Τώρα που το Alexa Plus έχει όλες αυτές τις αυξημένες δυνατότητες, εξετάζετε τη βελτίωση του υλικού για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε πιο ικανά;
Θα ακούσετε πράγματα από εμάς το 2026. Νομίζω ότι γνωρίζουμε ότι οι πελάτες θέλουν την Alexa μαζί τους σε περισσότερα μέρη, όπως μαζί τους όλη την ημέρα και εκτός σπιτιού. Τα υπάρχοντα πλαίσια και μπουμπούκια είναι ήδη εξαιρετικά μέρη για να το κάνετε αυτό και βλέπουμε τους πελάτες να τα εκμεταλλεύονται σίγουρα.
Φανταστείτε τις δυνατότητες όταν μιλήσετε με τη Μαρία [Maria de Lourdes Zollo, the cofounder of Bee, a wearable AI bracelet] και σκέφτεστε πώς μπορεί να υπάρχει μια συνεχής ιστορία τεχνητής νοημοσύνης για πελάτες κατά τη διάρκεια της ημέρας επίσης. Υπάρχει σίγουρα ένα μέλλον να φανταστεί κανείς εκεί όσον αφορά τη Bee και την Alexa μαζί. Αλλά και απλά μείνετε συντονισμένοι για άλλα πράγματα. Φανταζόμαστε ότι είμαστε με πελάτες οπουδήποτε θέλουν Alexa και αποδεικνύεται ότι θέλουν πραγματικά το Alexa Plus παντού και όλη την ημέρα.
Ακολουθώ Οδηγός Tom’s στις Ειδήσεις Google και προσθέστε μας ως προτιμώμενη πηγή για να λαμβάνετε τα ενημερωμένα νέα, τις αναλύσεις και τις κριτικές μας στις ροές σας.
Περισσότερα από το Tom’s Guide
