Apple σήμερα ανακοινώθηκε Apple Business, μια νέα πλατφόρμα all-in-one που ενοποιεί τη διαχείριση συσκευών, τα εργαλεία παραγωγικότητας και τις λειτουργίες προσέγγισης πελατών.
Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να αντικαταστήσει πολλές από τις υπάρχουσες επιχειρηματικές προσφορές της Apple, συμπεριλαμβανομένων των Apple Business Essentials, Apple Business Manager και Apple Business Connect. Παρέχει στους οργανισμούς μια ενιαία διεπαφή για τη διαχείριση συσκευών, εργαζομένων, επικοινωνιών και αφοσίωσης πελατών σε όλο το οικοσύστημα της Apple.
Η Apple Business ενσωματώνει ενσωματωμένη διαχείριση φορητών συσκευών (MDM), η οποία επιτρέπει στις εταιρείες να διαμορφώνουν τις ρυθμίσεις συσκευών, τις πολιτικές ασφαλείας, τις εφαρμογές και τις ομάδες χρηστών από ένα μέρος. Η εφαρμογή Apple Business θα επιτρέπει στους υπαλλήλους να εγκαθιστούν εφαρμογές που σχετίζονται με την εργασία, να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας συναδέλφων και να ζητούν υποστήριξη.
Τα νέα “Blueprints” επιτρέπουν στους διαχειριστές να προδιαμορφώνουν συσκευές με συγκεκριμένες ρυθμίσεις και εφαρμογές, διευκολύνοντας την ανάπτυξη με μηδενικό άγγιγμα, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν συσκευές αμέσως μετά την αποσυσκευασία. Η ανάπτυξη μηδενικής αφής είναι διαθέσιμη όταν αγοράζονται συσκευές μέσω της Apple ή εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών.
Η πλατφόρμα εισάγει τους Managed Apple Accounts με αυτό που η Apple περιγράφει ως “κρυπτογραφικό διαχωρισμό” μεταξύ προσωπικών και δεδομένων εργασίας, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν την ίδια συσκευή και για τους δύο σκοπούς χωρίς να συνδυάζουν πληροφορίες. Η παροχή λογαριασμού μπορεί να αυτοματοποιηθεί μέσω ενσωματώσεων με παρόχους ταυτότητας όπως το Google Workspace και το Microsoft Entra ID.
Οι πρόσθετες λειτουργίες περιλαμβάνουν τη δυνατότητα δημιουργίας ομάδων χρηστών, εκχώρησης ρόλων, διανομής εφαρμογών μέσω του App Store και πρόσβασης σε ένα API διαχειριστή για αναπτύξεις μεγάλης κλίμακας, καλύπτοντας δεδομένα συσκευής, χρήστη, ελέγχου και υπηρεσίας MDM.
Η Apple Business προσθέτει επίσης ενσωματωμένες υπηρεσίες email, ημερολογίου και καταλόγου που συνδέονται με προσαρμοσμένους τομείς. Οι επιχειρήσεις μπορούν είτε να φέρουν έναν υπάρχοντα τομέα είτε να αγοράσουν έναν μέσω της πλατφόρμας. Αυτά τα εργαλεία περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως η εκχώρηση ημερολογίου και έναν εταιρικό κατάλογο με εξατομικευμένες κάρτες επικοινωνίας.
Εκτός από τα εργαλεία εσωτερικής διαχείρισης, η Apple Business εισάγει νέα εργαλεία για την αφοσίωση των πελατών. Η πλατφόρμα θα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον τρόπο εμφάνισης της επωνυμίας και των τοποθεσιών τους στις υπηρεσίες της Apple, ενοποιώντας λειτουργίες που ήταν προηγουμένως διαθέσιμες στο Apple Business Connect.
Αυτά περιλαμβάνουν προφίλ επωνυμιών με λογότυπα και λεπτομέρειες, προσαρμόσιμες κάρτες μερών στους Χάρτες Apple με φωτογραφίες, ώρες και ενέργειες όπως παραγγελίες ή κρατήσεις και αναλυτικά στοιχεία που δείχνουν πώς οι χρήστες ανακαλύπτουν και αλληλεπιδρούν με τοποθεσίες. Οι επώνυμες επικοινωνίες θα επεκταθούν στην εφαρμογή Mail και στο iCloud Mail, καθώς και στην παρακολούθηση παραγγελιών στο Πορτοφόλι, και ότι οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Tap to Pay στο iPhone μπορούν να εμφανίζουν την επωνυμία τους κατά τη διάρκεια των συναλλαγών.
Η Apple ανακοίνωσε επίσης μια νέα δυνατότητα διαφήμισης που συνδέεται με τους Χάρτες της Apple, η οποία έχει προγραμματιστεί να κυκλοφορήσει στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά αργότερα αυτό το καλοκαίρι. Οι επιχειρήσεις θα μπορούν να δημιουργούν διαφημίσεις που εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης στους Χάρτες, καθώς και σε μια νέα εμπειρία Προτεινόμενα μέρη.
Το Apple Business θα είναι διαθέσιμο από τις 14 Απριλίου σε περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές ως δωρεάν υπηρεσία για νέους και υπάρχοντες χρήστες των προηγούμενων επιχειρηματικών πλατφορμών του, με ορισμένες δυνατότητες να περιορίζονται σε συγκεκριμένες περιοχές. Προαιρετικές υπηρεσίες επί πληρωμή για πρόσθετο χώρο αποθήκευσης iCloud και AppleCare+ θα παραμείνουν διαθέσιμες εντός της πλατφόρμας.
Τα Apple Business Essentials, Apple Business Manager και Apple Business Connect θα διακοπούν μόλις κυκλοφορήσει το Apple Business, με τα υπάρχοντα δεδομένα, όπως οι τοποθεσίες και οι πληροφορίες λογαριασμού να μετεγκατασταθούν αυτόματα στο νέο σύστημα. Οι πελάτες του Business Essentials δεν θα χρεώνονται πλέον μηνιαίες χρεώσεις για τη διαχείριση συσκευών μετά τη μετάβαση.
VIA: macrumors.com
