Η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη από τις 14 Απριλίου σε περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές -μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα- και φιλοδοξεί να ενοποιήσει υπάρχοντα εργαλεία της εταιρείας σε ένα ενιαίο περιβάλλον.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το Apple Business συγκεντρώνει πολλαπλά εργαλεία που ήδη χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις, επιτρέποντας την κεντρική διαχείριση συσκευών εργαζομένων, τη διανομή εφαρμογών και τη διατήρηση υψηλού επιπέδου ασφάλειας. Παράλληλα, επεκτείνει τις δυνατότητες σύνδεσης των επιχειρήσεων με το κοινό μέσω των υπηρεσιών της Apple.
Κεντρικό ρόλο στην πλατφόρμα έχει η ενσωματωμένη διαχείριση κινητών συσκευών, η οποία δίνει τη δυνατότητα ελέγχου και παραμετροποίησης συσκευών, ρυθμίσεων ασφαλείας και εφαρμογών από ένα ενιαίο περιβάλλον. Μέσα από εργαλεία όπως τα Blueprints, οι επιχειρήσεις μπορούν να προετοιμάζουν συσκευές με προκαθορισμένες ρυθμίσεις, διευκολύνοντας την άμεση χρήση τους χωρίς χειροκίνητη εγκατάσταση. Επιπλέον, υποστηρίζεται αυτόματη δημιουργία λογαριασμών εργαζομένων και διαχωρισμός προσωπικών και επαγγελματικών δεδομένων για μεγαλύτερη ασφάλεια.
Η πλατφόρμα ενσωματώνει επίσης λειτουργίες επικοινωνίας και συνεργασίας, όπως υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολογίου και καταλόγου επαφών, οι οποίες μπορούν να προσαρμοστούν με το domain κάθε επιχείρησης. Με αυτόν τον τρόπο σύμφωνα με την Apple διευκολύνεται η δημιουργία επαγγελματικής ταυτότητας και η καλύτερη οργάνωση των ομάδων. Παράλληλα, η εταιρεία προσφέρει εργαλεία για δημιουργία ομάδων χρηστών, ανάθεση ρόλων και διανομή εφαρμογών μέσω του App Store, καθώς και πρόσβαση σε Admin API για διαχείριση σε μεγάλη κλίμακα.
Στο κομμάτι της προβολής, το Apple Business ενισχύει την παρουσία των επιχειρήσεων σε υπηρεσίες όπως οι Χάρτες, το Mail, το Wallet και η Siri. Όπως ανακοινώθηκε, από το καλοκαίρι σε Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά, θα είναι δυνατή η προβολή τοπικών διαφημίσεων στους Χάρτες, οι οποίες θα εμφανίζονται σε σημαντικά σημεία μιας αναζήτησης. Οι διαφημίσεις θα επισημαίνονται σαφώς και θα ακολουθούν την προσέγγιση της Apple στην προστασία προσωπικών δεδομένων, χωρίς σύνδεση με προσωπικούς λογαριασμούς.
Παράλληλα, η πλατφόρμα συγκεντρώνει εργαλεία διαχείρισης επωνυμίας και τοποθεσιών, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ελέγχουν την εικόνα τους στις υπηρεσίες της Apple. Οι εταιρείες μπορούν να διαχειρίζονται βασικά στοιχεία όπως ονομασία και λογότυπο, αλλά και να δημιουργούν εμπλουτισμένες κάρτες τοποθεσίας με φωτογραφίες, ωράρια λειτουργίας και διαδραστικές επιλογές όπως προσφορές και κρατήσεις. Μέσω εργαλείων ανάλυσης, θα μπορούν επίσης να παρακολουθούν την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις καταχωρίσεις τους.
Όπως επισημαίνεται, η υπηρεσία θα διατεθεί δωρεάν και θα αντικαταστήσει υφιστάμενες λύσεις όπως το Apple Business Manager, το Apple Business Essentials και το Apple Business Connect, με αυτόματη μεταφορά δεδομένων στη νέα πλατφόρμα. Επιπλέον, θα προσφέρονται επί πληρωμή επιλογές όπως αυξημένος χώρος αποθήκευσης iCloud και AppleCare για επιχειρήσεις, ενώ ορισμένες λειτουργίες θα απαιτούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων της Apple.
