Η δημοτικότητα του Claude του Anthropic με τους καταναλωτές που πληρώνουν εκτοξεύεται στα ύψη

Όποια και αν είναι η τελική έκβαση για την Anthropic από τη διαμάχη της με το Υπουργείο Άμυνας, η προσοχή που προσέλκυσε – σε συνδυασμό με τις αστείες διαφημίσεις Super Bowl της εταιρείας που στοχεύουν στο OpenAI και την αυξανόμενη δημοτικότητα του Claude Code – έκανε το Anthropic πιο δημοφιλές στους καταναλωτές από ποτέ.

Μια εξέταση δισεκατομμυρίων ανώνυμων συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες από περίπου 28 εκατομμύρια καταναλωτές στις ΗΠΑ, που διεξήχθη για το TechCrunch από Ινταγκάριμια εταιρεία ανάλυσης συναλλαγών καταναλωτών, δείχνει ότι ο Claude κερδίζει συνδρομητές επί πληρωμή σε αριθμούς ρεκόρ.

Τώρα, όπως συμβαίνει με όλες τις αναλύσεις μεγάλων δεδομένων, υπάρχουν επιφυλάξεις. Αν και αυτά τα δεδομένα είναι ουσιαστικά, δεν περιλαμβάνουν κάθε καταναλωτή. Αυτό σημαίνει ότι το Indagari δεν μπορεί να υπολογίσει τους συνολικούς τρέχοντες ή νέους αριθμούς χρηστών του Anthropic. Δεν περιλαμβάνει επίσης τις επιχειρηματικές δραστηριότητες του Claude (που είναι το ψωμί και το βούτυρο) ή τους χρήστες του ελεύθερου επιπέδου (αυτοί που δεν πληρώνουν καθόλου την Anthropic). Οι εκτιμήσεις για τους συνολικούς χρήστες καταναλωτών Claude είναι σε όλο τον χάρτη (έχουμε δει νούμερα που κυμαίνονται από 18 εκατομμύρια έως 30 εκατομμύρια), αλλά η Anthropic δεν έχει αποκαλύψει αυτά τα δεδομένα. Ένας εκπρόσωπος είπε στο TechCrunch, ωστόσο, ότι οι πληρωμένες συνδρομές του Claude έχουν υπερδιπλασιαστεί φέτος.

Αυτό που είναι αξιοσημείωτο είναι ότι οι καταναλωτές έβγαλαν τα πορτοφόλια τους σε αριθμούς ρεκόρ για τον Claude μεταξύ Ιανουαρίου και Φεβρουαρίου. Επίσης ενδιαφέρον, οι προηγούμενοι χρήστες επέστρεψαν στον Claude σε αριθμούς ρεκόρ και τον Φεβρουάριο, είπε ο Indagari στο TechCrunch.

Η Indagari μάς λέει ότι η πλειονότητα των νέων συνδρομητών είναι στο χαμηλότερο επίπεδο, οι χρήστες “Pro” (20 $ το μήνα, σε σύγκριση με $100 ή $200 το μήνα).

Τα στοιχεία μέχρι τις αρχές Μαρτίου επιβεβαιώνουν ότι η αύξηση των συνδρομητών συνεχίζεται. (Τα δεδομένα είναι διαθέσιμα με καθυστέρηση δύο εβδομάδων.)

Για να ανακεφαλαιώσουμε γιατί οι καταναλωτές μπορεί να έχουν συνειδητοποιήσει πολύ περισσότερο τον Claude από τον Ιανουάριο: Η Anthropic κυκλοφόρησε αρκετές διαφημίσεις Super Bowl που χλεύαζαν την απόφαση του ChatGPT να εμφανίζει διαφημίσεις στους χρήστες του — και υποσχέθηκε ότι ο Claude δεν θα έκανε ποτέ το ίδιο. Τα σημεία ήταν αστεία και αποτελεσματικά (και έπεσαν κάτω από το δέρμα του CEO του OpenAI Sam Altman).

Αλλά το μεγαλύτερο χάλι ξεκίνησε στα τέλη Ιανουαρίου, όταν πολλοί ιστότοποι μέσων ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένης της Wall Street Journal και του Axios, άρχισαν να αναφέρουν μια βαθύτερη διαμάχη μεταξύ της Anthropic και του DoD. Στον πυρήνα της, η διαμάχη αφορούσε το τι μπορούσε και τι δεν μπορούσε να κάνει ο στρατός με το AI του Anthropic.

Η Anthropic αρνήθηκε να επιτρέψει στο Υπουργείο Άμυνας να χρησιμοποιήσει τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης του για θανατηφόρες αυτόνομες επιχειρήσεις (AI που μπορεί να σκοτώνει ανθρώπους) ή για μαζική παρακολούθηση Αμερικανών πολιτών. Αυτό το βόειο κρέας γινόταν όλο και πιο δημόσιο, με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Anthropic, Dario Amodei, να εκδίδει μια σθεναρή δημόσια δήλωση στις 26 Φεβρουαρίου, εν μέσω απειλών του Υπουργείου Άμυνας να βλάψει την επιχείρηση της Anthropic, χαρακτηρίζοντας την εταιρεία ως κίνδυνο εφοδιασμού. Κάτι που έκανε το Υπουργείο Εξωτερικών. Οι αγωγές κινούνται τώρα, αν και ένας ομοσπονδιακός δικαστής αυτή την εβδομάδα μπλόκαρε προσωρινά τον ορισμό του τμήματος.

Η αύξηση των νέων χρηστών αυξήθηκε απότομα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Η αύξηση είναι ιδιαίτερα έντονη μεταξύ εκείνων των δημοσιευμάτων στα τέλη Ιανουαρίου και της δήλωσης της Amodei στις 26 Φεβρουαρίου.

Πέρα από το δράμα, ο Claude Code και ο Claude Cowork – εργαλεία προγραμματιστών και παραγωγικότητας που κυκλοφόρησαν τον Ιανουάριο – υπήρξαν οδηγοί συνδρομών. Ο Χρήση υπολογιστή Το χαρακτηριστικό, που κυκλοφόρησε αυτή την εβδομάδα, έχει επίσης πυροδοτήσει ένα κύμα, λέει η Anthropic στο TechCrunch. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στον Claude να πλοηγείται ανεξάρτητα σε έναν υπολογιστή — κάνοντας κλικ, κύλιση και κάνοντας ενέργειες από μόνος του. Λειτουργεί με το Dispatch, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να αναθέτουν εργασίες από τα τηλέφωνά τους. Αυτές οι λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες σε χρήστες ελεύθερου επιπέδου.

Ωστόσο, παρά την ανάπτυξη της Anthropic μεταξύ των Αμερικανών καταναλωτών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για την τεχνητή νοημοσύνη, ο Claude παραμένει πολύ πίσω από το ChatGPT.

Ενώ οι απεγκαταστάσεις του OpenAI αυξήθηκαν αμέσως μετά την ανακοίνωση μιας συμφωνίας με το Υπουργείο Άμυνας – μια κίνηση που ήταν σε αντίθεση με το περίπτερο ασφαλείας της Anthropic – τα δεδομένα του Indagari δείχνουν ότι το OpenAI εξακολουθεί να κερδίζει νέους συνδρομητές επί πληρωμή με γρήγορους ρυθμούς και παραμένει η μεγαλύτερη πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης καταναλωτών από όλους.