Φρανκφούρτη, Γερμανία, 27 Μαΐου 2026 – CyberNewswire
Link11, ηγέτης στις λύσεις κυβερνοασφάλειας στην Ευρώπη, επενδύει στη ψηφιακή κυριαρχία με την ίδρυση ενός νέου «Κέντρου Αριστείας για Πελάτες» στη Λισαβόνα. Αυτή η κίνηση αποτελεί στρατηγική για την ολοένα και μεγαλύτερη ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών εντός της ΕΕ.
«Η λειτουργία του κέντρου στη Λισαβόνα μας επιτρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις πρόσφατες, αυστηρές ρυθμιστικές απαιτήσεις του ευρωπαϊκού χώρου», δηλώνει ο Jens-Philipp Jung, CEO της Link11.
Από το τέταρτο τρίμηνο του 2026, οι περισσότεροι πελάτες θα εξυπηρετούνται εξ ολοκλήρου από τη νέα τοποθεσία, βελτιώνοντας έτσι την τήρηση κανονισμών για τις ρυθμιζόμενες βιομηχανίες.
Ανταπόκριση σε DORA, NIS2 και KRITIS
Η ίδρυση νέας τοποθεσίας αντανακλά την ευαισθησία της Link11 στις απαιτήσεις των κανονιστικών πλαισίων για την ανθεκτικότητα και την προστασία δεδομένων, όπως ο DORA, ο NIS2 και η νομοθεσία KRITIS.
«Στόχος μας είναι μια αξιόπιστη και διαφανής αντιμετώπιση που ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες των πελατών μας», προσθέτει ο Jung.
Η στρατηγική της Link11 ως ευρωπαϊκού παρόχου υπογραμμίζει τη δέσμευσή της για την προστασία των δεδομένων εντός των συνόρων της ΕΕ.
«Επικεντρωνόμαστε στη διασφάλιση της κυριαρχίας των δεδομένων μας, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα των πελατών μας και της ευρωπαϊκής αγοράς συνολικά», τονίζει ο Marc Lamik, Chief Product Officer.
Το νέο Κέντρο Υποστήριξης αποτελεί μια πρωτοβουλία για τη δημιουργία μιας υπερσύγχρονης ομάδας που θα προσφέρει βιώσιμες λύσεις 24/7, ενισχύοντας την εμπειρία πελατών.
Ευρωπαϊκή Δέσμευση: Περισσότερα από απλή γεωγραφία
Ο κόμβος της Λισαβόνας ενσωματώνει τη στρατηγική βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών και της τεχνογνωσίας σε ολόκληρη την Ευρώπη. Ο Marc Lamik θα αναλάβει τη διεύθυνση με στόχο την ανάπτυξη της τοποθεσίας και τη στρατολόγηση της ομάδας εργασίας.
«Η Λισαβόνα προσφέρει ιδανικές συνθήκες για την ευρωπαϊκή μας προέλευση. Εδώ, όχι μόνο θα προσελκύσουμε κορυφαία τεχνικά ταλέντα, αλλά θα προάγουμε και την αρχή της “υπηρεσίας από την Ευρώπη, για την Ευρώπη”», εξηγεί ο Lamik.
Στρατηγική με εσωτερικούς μηχανικούς ασφαλείας
Η Link11 επενδύει σε δικούς της μηχανικούς ασφαλείας, ελαχιστοποιώντας την εξάρτηση από τρίτους προμηθευτές, προκειμένου να εξασφαλίσει καλύτερη κατανόηση των λύσεών τους.
«Δημιουργούμε μια κορυφαία ομάδα που γνωρίζει σε βάθος τις τεχνολογίες μας και παρέχει προστιθέμενη αξία στους πελάτες μας», επισημαίνει ο Lamik.
Αξιοποιώντας τη Λισαβόνα, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει προσβασιμότητα σε ταλαντούχους και πολύγλωσσους επαγγελματίες, γεγονός που αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα για την ευρωπαϊκή αγορά.
Ενισχυμένη Ασφάλεια από το Τέταρτο Τρίμηνο του 2026
Για πελάτες σε κρίσιμους τομείς όπως οι υποδομές και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η νέα τοποθεσία θα παρέχει συγκριτικά μεγαλύτερη ασφάλεια. Από το τέταρτο τρίμηνο του 2026, η υποστήριξη θα είναι διαθέσιμη αποκλειστικά από την ΕΕ, εφαρμόζοντας πλήρως το νομικό πλαίσιο που ισχύει.
Πληροφορίες για την Link11
Link11 είναι ένας εξειδικευμένος πάροχος κυβερνοασφάλειας στην Ευρώπη, που προστατεύει την παγκόσμια υποδομή και τις διαδικτυακές εφαρμογές από κυβερνοεπιθέσεις. Οι λύσεις που προσφέρει ενισχύουν την ανθεκτικότητα των δικτύων και των κρίσιμων εφαρμογών.
Η Link11 έχει πιστοποιηθεί από την BSI ως πάροχος προστασίας DDoS για υποδομές ζωτικής σημασίας και τηρεί τα αυστηρότερα πρότυπα ασφαλείας και συμμόρφωσης, όπως τα PCI DSS, SOC 2 Type 2, BSI C5 και ISO 27001.
Lisa Froehlich
Link11 GmbH
