Σε μια περίοδο όπου το κόστος ζωής πιέζει έντονα τα νοικοκυριά στη Βρετανία, ένας από τους μεγαλύτερους ομίλους λιανεμπορίου της χώρας επιλέγει να επενδύσει στους εργαζομένους του. Η Marks & Spencer προχωρά σε σημαντική αύξηση μισθών για το προσωπικό των καταστημάτων της, στέλνοντας μήνυμα στήριξης στους ανθρώπους που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης των πελατών.
Αυξήσεις μισθών για δεκάδες χιλιάδες εργαζομένους
Όπως αναφέρει το περιοδικό ESM, η βρετανική εταιρεία λιανικής Marks & Spencer ανακοίνωσε πρόγραμμα επενδύσεων ύψους 70 εκατομμυρίων λιρών, με στόχο την αύξηση των αποδοχών του προσωπικού της στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η αναπροσαρμογή των μισθών αντιστοιχεί σε τουλάχιστον 6,4%, ποσοστό που ξεπερνά κατά πολύ τον τρέχοντα πληθωρισμό στη χώρα.
Η αύξηση αφορά κυρίως τους εργαζόμενους στα καταστήματα, οι οποίοι αποτελούν τον βασικό πυρήνα της λειτουργίας της εταιρείας. Περίπου 55.000 υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών θα δουν το ωρομίσθιό τους να αυξάνεται στα 13,41 λίρες. Για πολλούς από αυτούς, η αλλαγή μεταφράζεται σε περίπου 132 λίρες επιπλέον κάθε μήνα ή σχεδόν 1.600 λίρες περισσότερα ετησίως σε σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά.
Για πολλούς από αυτούς, η αλλαγή μεταφράζεται σε περίπου 132 λίρες επιπλέον κάθε μήνα ή σχεδόν 1.600 λίρες περισσότερα ετησίως σε σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά
Στην περιοχή του Λονδίνου, όπου το κόστος διαβίωσης είναι υψηλότερο, οι αυξήσεις είναι αντίστοιχα προσαρμοσμένες. Οι εργαζόμενοι στα καταστήματα της πρωτεύουσας θα αμείβονται πλέον με 14,74 λίρες την ώρα.
Στρατηγική επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό
Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία δεν αποτελεί μεμονωμένη κίνηση. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια η εταιρεία έχει δαπανήσει περισσότερα από 350 εκατομμύρια λίρες για βελτίωση των μισθολογικών παροχών του προσωπικού της. Συνολικά, αυτό σημαίνει ότι οι αποδοχές πολλών εργαζομένων έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από 34% μέσα σε αυτή την περίοδο.
Η πολιτική αυτή συνδέεται με το ευρύτερο σχέδιο αναδιάρθρωσης και ανάπτυξης της εταιρείας, το οποίο δίνει έμφαση στην ενίσχυση της εμπειρίας πελάτη και στην αναβάθμιση των καταστημάτων.
Επιπλέον παροχές και προνόμια
Πέρα από τους βασικούς μισθούς, η εταιρεία προσφέρει και μια σειρά από πρόσθετα οφέλη για τους εργαζομένους της και τις οικογένειές τους. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνεται έκπτωση 20% σε προϊόντα τροφίμων, ένδυσης, ειδών σπιτιού και ομορφιάς της μάρκας.
Παράλληλα, παρέχεται πρόγραμμα αποταμίευσης μετοχών, γνωστό ως Sharesave, καθώς και συνεισφορά στο συνταξιοδοτικό ταμείο που μπορεί να φτάσει έως και το 12%. Με την ενσωμάτωση αυτών των παροχών, το συνολικό πακέτο αποδοχών μπορεί να φτάσει σε αξία έως και 16,33 λίρες την ώρα.
Το μήνυμα της διοίκησης
Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Stuart Machin, υπογράμμισε ότι οι εργαζόμενοι στα καταστήματα αποτελούν βασικό παράγοντα επιτυχίας για την επιχείρηση.
Όπως δήλωσε, οι άνθρωποι που εξυπηρετούν καθημερινά τους πελάτες βρίσκονται στο επίκεντρο της δραστηριότητας της εταιρείας και για αυτό είναι απαραίτητο να ανταμείβονται δίκαια.
Σύμφωνα με τον ίδιο, η νέα αύξηση μισθών αποτελεί σημαντική επένδυση, η οποία συμβάλλει στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της εταιρείας.
Παράλληλα, εξέφρασε την ικανοποίησή του που η επιχείρηση κατάφερε να προχωρήσει σε αυξήσεις που ξεπερνούν τον πληθωρισμό, διατηρώντας παράλληλα ένα ανταγωνιστικό πακέτο παροχών.
Η κίνηση αυτή, όπως τόνισε, αποτελεί αναγνώριση της προσπάθειας και της αφοσίωσης των εργαζομένων, οι οποίοι στηρίζουν καθημερινά τη λειτουργία της Marks & Spencer και συμβάλλουν στην εξέλιξή της.
