Όταν ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Ring, Jamie Siminoff, αποφάσισε να χρησιμοποιήσει το πρώτο διαφημιστικό της εταιρείας για το Super Bowl για να παρουσιάσει το Search Party – μια λειτουργία με τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιεί βίντεο κάμερας Ring για να βοηθήσει στην εύρεση χαμένων σκύλων – περίμενε ότι οι Αμερικανοί θα το λατρέψουν. Αντίθετα, το τηλεοπτικό σποτ πυροδότησε μια καταιγίδα.
Στην πραγματικότητα, πρακτικά από τη στιγμή που προβλήθηκε τον Φεβρουάριο, ο Siminoff κάνει τον γύρο του CNN, του NBC και των σελίδων των New York Times, εξηγώντας ότι οι επικριτές του παρεξηγούν ουσιαστικά τι χτίζει το Ring. Κάθισε με το TechCrunch πριν από λίγες μέρες για να επαναλάβει την υπόθεσή του και ενώ ήταν ειλικρινής και πρόθυμος να επαναπροσδιορίσει την αφήγηση, ορισμένες από τις απαντήσεις του μπορεί κάλλιστα να εγείρουν νέα ερωτήματα σε όσους ήδη ανησυχούν για την ανάπτυξη της οικιακής επιτήρησης.
Το χαρακτηριστικό στο επίκεντρο της διαμάχης είναι αρκετά εγκόσμιο στην επιφάνεια, και κάτι που καλύψαμε με απλό τρόπο όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά. Ένας σκύλος χάνεται. Ειδοποιήστε τους ιδιοκτήτες κάμερας που βρίσκονται κοντά για να ρωτήσουν εάν το ζώο εμφανίζεται στα πλάνα τους. Οι χρήστες μπορούν να απαντήσουν ή να αγνοήσουν εντελώς το αίτημα και να παραμείνουν αόρατοι σε όλους τους εμπλεκόμενους. Ο Siminoff βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε αυτό καθ’ όλη τη διάρκεια της συνομιλίας μας – η ιδέα ότι το να μην κάνουμε τίποτα μετράει ως εξαίρεση, ότι κανείς δεν στρατολογείται σε τίποτα.
«Δεν είναι διαφορετικό από το να βρεις ένα σκυλί στην αυλή σου, να κοιτάξεις το κολάρο και να αποφασίσεις αν θα καλέσεις ή όχι τον αριθμό», είπε.
Αυτό που πιστεύει ότι στην πραγματικότητα προκάλεσε την αντίδραση ήταν η οπτική στο σημείο του Super Bowl: ένας χάρτης που δείχνει μπλε κύκλους να πάλλονται προς τα έξω από σπίτι σε σπίτι καθώς οι κάμερες ενεργοποιούνται σε ένα πλέγμα γειτονιάς. «Θα το άλλαζα», είπε. «Δεν ήταν δουλειά μας να προσπαθήσουμε να σπρώξουμε κάποιον να προσπαθήσει να πάρει κάποια απάντηση».
Αλλά ο Ρινγκ διάλεξε μια δύσκολη στιγμή για να κάνει την υπόθεση του. Η Nancy Guthrie – η 84χρονη μητέρα της παρουσιάστριας του Today Show, Savannah Guthrie – είχε εξαφανιστεί από το σπίτι της στο Tucson στις 31 Ιανουαρίου, ενώ αργότερα επιβεβαιώθηκε ότι οι κηλίδες αίματος ήταν δικές της στην κατοικία. Πλάνα από μια κάμερα Google Nest στο κατάλυμα, που απαθανάτιζε μια καλυμμένη φιγούρα που προσπαθεί να πνίξει τον φακό με φύλλωμα, είχε σαρώσει το διαδίκτυο και έβαλε τις κάμερες παρακολούθησης του σπιτιού στο επίκεντρο μιας εθνικής διαφωνίας σχετικά με την ασφάλεια, το απόρρητο και το ποιος μπορεί να παρακολουθήσει ποιον.
Ο Σίμινοφ έσκυψε στην υπόθεση Γκάθρι παρά μακριά από αυτήν. Σε ένα χωριστή συνέντευξη με το Fortune, υποστήριξε ότι ήταν ουσιαστικά ένα επιχείρημα για την τοποθέτηση περισσότερων καμερών σε περισσότερα σπίτια. «Πιστεύω αν είχαν περισσότερα [footage from Guthrie’s home]αν υπήρχαν περισσότερες κάμερες στο σπίτι, νομίζω ότι θα είχαμε λύσει την υπόθεση, είπε. Το δίκτυο του Ring, σημείωσε, είχε βρει πλάνα ενός ύποπτου οχήματος δυόμισι μίλια από την ιδιοκτησία Guthrie.
Εκδήλωση Techcrunch
Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια
|
13-15 Οκτωβρίου 2026
Το αν βρίσκετε αυτό το ενθαρρυντικό ή ενοχλητικό εξαρτάται από την άποψή σας. Ο Siminoff πιστεύει ξεκάθαρα ότι το βίντεο είναι ένα κοινωνικό αγαθό χωρίς προσόντα, αλλά κάποιοι μπορεί να δουν τις ίδιες δηλώσεις και να δουν έναν ιδρυτή της εταιρείας να χρησιμοποιεί μια απαγωγή για να φέρει περισσότερα από τα προϊόντα του στα χέρια των καταναλωτών.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, η ταλαιπωρία με το Search Party δεν αφορά απλώς αυτούς τους μπλε ομόκεντρους κύκλους στη διαφήμιση. Η λειτουργία βρίσκεται δίπλα σε δύο άλλες – το Fire Watch, το οποίο συγκεντρώνει τη χαρτογράφηση των πυρκαγιών της γειτονιάς και το Community Requests, το οποίο επιτρέπει στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου να ρωτούν τους χρήστες του Ring σε μια δεδομένη περιοχή εάν έχουν σχετικό υλικό από ένα περιστατικό. Η Ring κυκλοφόρησε ξανά το Community Requests τον Σεπτέμβριο μέσω μιας συνεργασίας με την Axon, την εταιρεία που κατασκευάζει κάμερες και τέιζερ αστυνομικών, και λειτουργεί την πλατφόρμα διαχείρισης αποδεικτικών στοιχείων Evidence.com. (Η Axon και η Ring ανακοίνωσαν τη συνεργασία τους τον Απρίλιο του περασμένου έτους, λίγο μετά την επανένταξή του Siminoff στην εταιρεία μετά την αποχώρησή του το 2023.)
Μια προηγούμενη έκδοση αυτής της συνεργασίας περιελάμβανε την Flock Safety, η οποία διαθέτει συσκευές ανάγνωσης πινακίδων κυκλοφορίας με τεχνητή νοημοσύνη. Ο Ring τερμάτισε αυτή τη συνεργασία αρκετές ημέρες μετά την προβολή της διαφήμισης του Super Bowl, αναφέροντας τον «φόρτο εργασίας» που θα δημιουργούσε και σημειώνοντας αμοιβαίες ανησυχίες.
Ερωτηθείς ευθέως, ο Siminoff αρνήθηκε να εξετάσει εάν έπαιξε κάποιο ρόλο η αναφερόμενη κοινή χρήση δεδομένων από το Flock με την Υπηρεσία Τελωνείων και Προστασίας των Συνόρων των ΗΠΑ. (Δεκάδες πόλεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν διακόψει τους δεσμούς τους με το Flock ακριβώς για αυτές τις ανησυχίες.) Αλλά η χρονική στιγμή της απόφασης του Ring ήταν αξιοσημείωτη. Ακόμα κι αν ο Siminoff πιστεύει ότι οι πελάτες διαβάζουν λάθος τα προϊόντα του, καταλαβαίνει ξεκάθαρα ότι ο Ring δεν έχει την πολυτέλεια να απορρίψει τις ανησυχίες τους, ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή.
Τίποτα από αυτά δεν συμβαίνει μεμονωμένα. Πριν από λίγες μέρες, το NPR ανέφερε σχετικά δική της έρευνα συγκεντρώθηκε από δεκάδες λογαριασμούς ανθρώπων που βρέθηκαν εγκλωβισμένοι στην επεκτεινόμενη συσκευή παρακολούθησης του Υπουργείου Εσωτερικής Ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων πολιτών των ΗΠΑ που δεν είχαν κανένα απολύτως πρόβλημα με το καθεστώς μετανάστευσης. Μια γυναίκα, μια συνταγματική παρατηρητής που ακολουθεί ένα όχημα ICE στη Μινεάπολη στα τέλη Ιανουαρίου, περιέγραψε έναν μασκοφόρο ομοσπονδιακό πράκτορα να σκύβει έξω από το παράθυρο, τη φωτογράφισε και στη συνέχεια φώναξε το όνομά της και τη διεύθυνση του σπιτιού της. «Το μήνυμά τους δεν ήταν λεπτό», είπε στο NPR. «Στην πραγματικότητα, έλεγαν, σε βλέπουμε. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου όποτε θέλουμε».
Ο Siminoff φαίνεται να κατανοεί βαθιά ότι οι απαντήσεις του σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων του Ring παίρνουν πρόσθετο βάρος ως αποτέλεσμα. Όταν μιλήσαμε, έδειξε την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο ως την ισχυρότερη προστασία απορρήτου του Ring και επιβεβαίωσε ότι όταν είναι ενεργοποιημένη, ούτε οι υπάλληλοι της Ring μπορούν να δουν το υλικό, καθώς η αποκρυπτογράφηση απαιτεί μια φράση πρόσβασης συνδεδεμένη με τη συσκευή του χρήστη. Το περιέγραψε ως μια βιομηχανία πρώτα για οικιακές εταιρείες φωτογραφικών μηχανών.
Το ερώτημα της αναγνώρισης προσώπου είναι πού μπλέκονται περισσότερο τα πράγματα. Ο Ring κυκλοφόρησε μια λειτουργία που ονομάζεται Familiar Faces τον Δεκέμβριο, δύο μήνες πριν από την προβολή της διαφήμισης του Super Bowl. Επιτρέπει στους χρήστες να καταγράφουν έως και 50 συχνούς επισκέπτες – μέλη της οικογένειας, οδηγούς παράδοσης, γείτονες – έτσι ώστε αντί για μια γενική ειδοποίηση κίνησης, να λαμβάνετε μια ειδοποίηση που λέει “Μαμά στην μπροστινή πόρτα”. Ο Siminoff περιέγραψε το χαρακτηριστικό με ενθουσιασμό κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μας, λέγοντας ότι λαμβάνει ειδοποιήσεις, για παράδειγμα, όταν ο έφηβος γιος του μπαίνει στο δρόμο. Το συνέκρινε με την αναγνώριση προσώπου που είναι πλέον ρουτίνα στα σημεία ελέγχου της TSA – υπονοώντας ότι το κοινό έχει ήδη συμβιβαστεί με αυτό το είδος. Όταν ρωτήθηκε σχετικά με τη συναίνεση από άτομα που εμφανίζονται σε μια κάμερα Ring αλλά δεν συμφώνησαν ποτέ να καταγραφούν, είπε απλώς ότι ο Ring συμμορφώνεται με τους ισχύοντες τοπικούς και πολιτειακούς νόμους.
Ήταν επίσης προσεκτικός όταν ρωτήθηκε αν η Amazon χρησιμοποιεί τα δεδομένα αναγνώρισης προσώπου του Ring. «Η Amazon δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα», είπε και στη συνέχεια τόνισε: «Αν ένας πελάτης, στο μέλλον, ήθελε να επιλέξει να κάνει κάτι με αυτό, ίσως θα μπορούσατε να το δείτε να συμβαίνει».
Πρόσφερε επίσης εθελοντικά ότι η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο είναι μια δυνατότητα επιλογής: οι χρήστες πρέπει να την ενεργοποιήσουν με μη αυτόματο τρόπο στο Κέντρο Ελέγχου της εφαρμογής Ring. Αλλά σύμφωνα με το δικό του Ring τεκμηρίωση υποστήριξηςο συμβιβασμός για την ενεργοποίησή του είναι απότομος. Η πλήρης λίστα λειτουργιών που απενεργοποιήθηκαν από την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο περιλαμβάνει χρονοδιαγράμματα συμβάντων, εμπλουτισμένες ειδοποιήσεις, γρήγορες απαντήσεις, πρόσβαση βίντεο στο Ring.com, κοινόχρηστη πρόσβαση χρήστη, αναζήτηση βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη, εγγραφή βίντεο 24 ώρες το 24ωρο, πριν από το βίντεο, λήψη στιγμιότυπου, οπτική γωνία, ανίχνευση προσώπων, περιγραφές βίντεο AI, ειδοποιήσεις βίντεο προεπισκόπησης Faii σύννεφο. Με άλλα λόγια, τα δύο πράγματα που προωθεί ενεργά η Ring ως εμβληματικές δυνατότητες – η αναγνώριση με τεχνητή νοημοσύνη του ποιος είναι στην πόρτα σας και η πραγματική ιδιωτικότητα από την ίδια τη Ring – είναι αμοιβαία αποκλειόμενα. Μπορείς να έχεις το ένα ή το άλλο αλλά όχι και τα δύο.
Όσον αφορά το αν οι χρήστες του Ring θα πρέπει να ανησυχούν για το βίντεο τους που καταλήγουν μπροστά σε μια ομοσπονδιακή υπηρεσία μετανάστευσης, ο Siminoff είπε όχι — τα κοινοτικά αιτήματα γίνονται μόνο μέσω των τοπικών καναλιών επιβολής του νόμου — και έδειξε την έκθεση διαφάνειας του Ring σχετικά με τις κυβερνητικές κλήσεις. Δεν ανέλαβε τι συμβαίνει όταν αυτό το όριο αποδεικνύεται πορώδες.
Όπως ήταν αναμενόμενο, ο Siminoff χτίζει κάτι μεγαλύτερο από τις κάμερες με κουδούνια. Η Ring διαθέτει περισσότερες από 100 εκατομμύρια κάμερες στο πεδίο και τώρα βυθίζεται αθόρυβα στην ασφάλεια των επιχειρήσεων με μια νέα σειρά καμερών «ελίτ» και ένα προϊόν ρυμουλκούμενου ασφαλείας. Αναγνώρισε ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν ήδη τραβήξει το Ring στους χώρους τους, είτε τους αγοράζει το Ring είτε όχι. Είναι επίσης ανοιχτός σε υπαίθρια drones – «αν μπορούσαμε να λάβουμε το κόστος σε ένα μέρος όπου ήταν λογικό» – και στον εντοπισμό πινακίδων κυκλοφορίας, που ο πρώην συνεργάτης της Ring, πλέον, Flock Safety έχει κάνει τη βασική του δραστηριότητα, αρνήθηκε να πει ποτέ. (Ερωτηθείς ευθέως εάν είναι κάτι που θα μπορούσε να εξερευνήσει ο Ring, είπε ότι ο Ring «σίγουρα δεν» εργάζεται πάνω σε αυτό σήμερα, αλλά στη συνέχεια πρόσθεσε: «Είναι πολύ δύσκολο να πούμε ότι δεν πρόκειται να κάνουμε ποτέ κάτι στο μέλλον.)
Τα πλαισιώνει όλα αυτά μέσα από μια πεποίθηση που λέει ότι έχει από την αρχή της εταιρείας, ότι κάθε σπίτι είναι ένας κόμβος που ελέγχεται από τον ιδιοκτήτη του και οι κάτοικοι θα πρέπει να μπορούν να επιλέξουν αν θα συμμετάσχουν σε συνεργασία σε επίπεδο γειτονιάς όταν συμβαίνει κάτι.
Αλίμονο, σε μια στιγμή που μια έρευνα του NPR κατέγραψε ομοσπονδιακούς πράκτορες να φωτογραφίζουν και να εντοπίζουν πολίτες που δεν έκαναν τίποτα άλλο από την παρατήρηση συλλήψεων, και όταν μια υπόθεση απαγωγής έχει γίνει εθνικό σημείο συζήτησης τόσο για τις κάμερες όσο και για το απόρρητο, το ερώτημα δεν είναι μόνο εάν το πλαίσιο συμμετοχής του Ring έχει σχεδιαστεί σωστά. Είναι αν αυτό που κατασκευάζει η Ring – συμπεριλαμβανομένου ενός δικτύου δεκάδων εκατομμυρίων καμερών, αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη και αναγνώρισης προσώπου – μπορεί να παραμείνει τόσο ευνοϊκό όσο μπορεί να το σκοπεύει ο Siminoff, ανεξάρτητα από το ποιος είναι στην εξουσία, ποιες συνεργασίες θα χτυπηθούν και πώς ρέουν τα δεδομένα.
Via: techcrunch.com
