Η παγκόσμια κυκλοφορία της επαλήθευσης ηλικίας του Discord έχει καθυστερήσει για αργότερα αυτό το έτος μετά από σοβαρές επικρίσεις σχετικά με ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο.
Σε ένα ανάρτηση ιστολογίουο συνιδρυτής και επικεφαλής τεχνολογίας του Discord, Stanislav Vishnevskiy, είπε ότι «θα έπρεπε να έχει δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις προθέσεις μας και τον τρόπο λειτουργίας της διαδικασίας».
Νωρίτερα αυτό το μήνα, το Discord ανακοίνωσε ότι θα απαιτείται επαλήθευση ηλικίας για όλους τους χρήστες από τον Μάρτιο. Οι λογαριασμοί που δεν μπορούν να αποδείξουν την ηλικία τους θα περιορίζονται σε μια “εμπειρία κατάλληλη για εφήβους”.
«Όπως έγινε αυτό, πολλοί από εσάς απομακρυνθήκατε νομίζοντας ότι απαιτούμε σαρώσεις προσώπου και μεταφορτώσεις ταυτοτήτων από όλους για να χρησιμοποιήσουμε το Discord», έγραψε ο Vishnevskiy. “Δεν είναι αυτό που συμβαίνει, αλλά το γεγονός ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι μας λέει ότι αποτύχαμε στην πιο βασική μας δουλειά: να εξηγήσουμε ξεκάθαρα τι κάνουμε και γιατί. Αυτό εξαρτάται από εμάς.”
Και συνέχισε: “Επιπλέον, πολλοί από εσάς ανησυχείτε ότι αυτή είναι απλώς μια άλλη μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας που βρίσκει νέους τρόπους συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων. Ότι δημιουργούμε πρόβλημα για να δικαιολογήσουμε επεμβατικές λύσεις. Αντιλαμβάνομαι αυτόν τον σκεπτικισμό. Κερδίζεται, όχι μόνο προς εμάς, αλλά προς ολόκληρη τη βιομηχανία της τεχνολογίας. Αλλά δεν κάνουμε αυτό.”
Ο Vishnevskiy διευκρίνισε ότι «πάνω από το 90% των χρηστών δεν θα χρειαστεί ποτέ να επαληθεύσουν την ηλικία τους για να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Discord ακριβώς όπως κάνουν σήμερα».
“Αυτό υποστηρίζεται εν μέρει από τα εσωτερικά μας συστήματα ασφαλείας, τα οποία μπορούν ήδη να καθορίσουν την ηλικία για πολλούς ενήλικες χρήστες χωρίς καμία ενέργεια από τον χρήστη. Θα δημοσιεύσουμε τη μεθοδολογία πίσω από αυτό σε μια τεχνική ανάρτηση ιστολογίου πριν κυκλοφορήσουμε παγκοσμίως.”
Ο Vishnevskiy πρόσθεσε ότι το Discord σχεδιάζει να προσφέρει περισσότερες επιλογές επαλήθευσης, μεταξύ άλλων μέσω πιστωτικής κάρτας, και να παρέχει διαφάνεια στον προμηθευτή πριν από την κυκλοφορία.
Αυτό έπεται της αποκάλυψης ότι η Discord πραγματοποίησε ένα «περιορισμένο τεστ» με την εταιρεία επαλήθευσης ηλικίας Persona στο Ηνωμένο Βασίλειο τον περασμένο μήνα. Όπως σημειώνεται από Ars Technicaμια δήλωση αποποίησης ευθύνης σχετικά με αυτό το τεστ δημοσιεύτηκε σε μια σελίδα Συχνών Ερωτήσεων σχετικά με τις πολιτικές διασφάλισης ηλικίας της Discord, η οποία στη συνέχεια διαγράφηκε.
Ανέφερε ότι οι πληροφορίες που υποβλήθηκαν θα «αποθηκευτούν προσωρινά για έως και επτά ημέρες και στη συνέχεια θα διαγραφούν». Διευκρίνισε ότι «όλες οι λεπτομέρειες είναι θολές εκτός από τη φωτογραφία και την ημερομηνία γέννησής σας».
Ο Βισνέφσκι είπε ότι μετά από αυτό το τεστ, «αποφάσισε να μην προχωρήσει [Persona]” και ότι “όλα τα δεδομένα διαγράφηκαν μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.”
“Έχουμε ορίσει μια νέα γραμμή για κάθε συνεργάτη που προσφέρει εκτίμηση της ηλικίας του προσώπου, συμπεριλαμβανομένου ότι πρέπει να εκτελείται εξ ολοκλήρου στη συσκευή, πράγμα που σημαίνει ότι τα βιομετρικά δεδομένα σας δεν φεύγουν ποτέ από το τηλέφωνό σας. Το Persona δεν πληρούσε αυτήν τη γραμμή.”
Η Persona έχει αντιμετωπίσει διαμάχες σχετικά με τους δεσμούς της με Ο συνιδρυτής της Palantir, Peter Thielως εταιρεία επιχειρηματικών κεφαλαίων του Το Founders Fund είναι σημαντικός επενδυτής στην εταιρεία.
Η COO της Persona Christie Kim είπε ότι ο Thiel «δεν είναι στο διοικητικό συμβούλιο μας, δεν μας συμβουλεύει, δεν έχει κανένα ρόλο στις λειτουργίες ή στη λήψη αποφάσεων».
“[He] δεν εμπλέκεται άμεσα με το Persona με κανέναν τρόπο. Η Persona και η Palantir δεν μοιράζονται μέλη του διοικητικού συμβουλίου και δεν έχουν καμία επιχειρηματική σχέση μεταξύ τους».
Ο Vishnevskiy αντιμετώπισε επίσης μια παραβίαση της εξυπηρέτησης πελατών τον περασμένο Οκτώβριο που επηρέασε 70.000 χρήστες, οι οποίοι «μπορεί να είχαν εκτεθεί φωτογραφίες ταυτότητας της κυβέρνησης».
“Γνωρίζουμε ότι πολλοί από εσάς είστε δύσπιστοι για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις συνεργασίες και το περιστατικό ασφάλειας πέρυσι που αφορούσε τον τρίτο πάροχο εξυπηρέτησης πελατών μας προσθέτει μόνο αυτόν τον σκεπτικισμό”, έγραψε.
“Για να είμαστε ξεκάθαροι, δεν χρησιμοποιούμε αυτόν τον προμηθευτή για διασφάλιση ηλικίας. Στην πραγματικότητα, δεν συνεργαζόμαστε πλέον καθόλου μαζί τους και έχουμε πάρει τα διδάγματα από αυτό το περιστατικό στα σοβαρά.”
Ο Vishnevskiy πρόσθεσε: “Κάθε προμηθευτής με τον οποίο συνεργαζόμαστε υποβάλλεται σε έλεγχο ασφάλειας και απορρήτου πριν από την ενσωμάτωση. Αυτό περιλαμβάνει συμβατικά όρια στη χρήση δεδομένων και αυστηρές απαιτήσεις διατήρησης και διαγραφής. Οι πληροφορίες που υποβάλλονται για επαλήθευση ηλικίας αποθηκεύονται μόνο για τον ελάχιστο απαραίτητο χρόνο, που στις περισσότερες περιπτώσεις σημαίνει ότι διαγράφονται αμέσως. Εάν ένας προμηθευτής δεν περάσει, δεν συνεργαζόμαστε μαζί τους.”
Via: gamesindustry.biz
