Εν συντομία: Συναγερμός έχει σημάνει για τους υπαλλήλους της Meta, καθώς η εταιρεία φαίνεται να παρακολουθεί με λεπτομέρεια τη δραστηριότητά τους στους υπολογιστές τους. Αυτή η κίνηση, που αφορά κλικ, μηνύματα και copy-paste, στοχεύει στην εκπαίδευση ενός συστήματος τεχνητής νοημοσύνης με σκοπό την αντικατάσταση των εργαζομένων, ενώ εγείρει σοβαρά νομικά ζητήματα στην Ευρώπη.
Η Meta έχει ενεργοποιήσει το πρόγραμμα MCI (Meta Compute Intelligence), το οποίο επιτρέπει τη συστηματική καταγραφή της δραστηριότητας των υπαλλήλων, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των emails, των μηνυμάτων, του ιστορικού περιήγησης και του περιεχομένου του clipboard. Σύμφωνα με εσωτερικά έγγραφα, το επίπεδο παρακολούθησης υπερβαίνει κατά πολύ τις αρχικές προσδοκίες.
Τι ακριβώς παρακολουθείται
Το σύστημα αυτό, που είναι ενσωματωμένο στο υπάρχον λογισμικό ασφάλειας της Meta, διαρκώς παρακολουθεί:
- Κλικ ποντικιού και πληκτρολόγηση
- Emails και μηνύματα σε εφαρμογές επικοινωνίας
- Ιστοσελίδες που επισκέπτονται οι εργαζόμενοι
- Αλλαγές στον κώδικα και τον χρόνο ενεργής χρήσης υπολογιστή
- Περιεχόμενο clipboard (ό,τι γίνεται copy-paste)
Μια ανάλυση από υπάλληλο της Meta μέσω του εργαλείου Claude αποκάλυψε ότι ο όγκος των δεδομένων συλλογής είναι αρκετός για να σχηματίσει μια πλήρη εικόνα της εργασιακής συμπεριφοράς κάθε υπαλλήλου.
Το νομικό ζήτημα: τι ισχύει εκτός ΗΠΑ
Ενώ στη χώρα της ανδρείας οι νόμοι για την παρακολούθηση των εταιρειών είναι πιο χαλαροί, η εφαρμογή αυτού του προγράμματος στην ΕΕ προκαλεί ανησυχία ως προς τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε εσωτερικό Q&A που έχει διαρρεύσει, τίθεται το ερώτημα τι συμβαίνει όταν υπάλληλος εκτός ΗΠΑ επικοινωνεί με συνάδελφο στις ΗΠΑ που έχει ενεργοποιημένο το εργαλείο. Η απάντηση είναι ανησυχητική:
«Εάν συνάδελφος με έδρα τις ΗΠΑ χρησιμοποιεί το εργαλείο κατά τη διάρκεια συνομιλίας μέσω Google Chat ή αλληλοεπιδρά με άτομο εκτός ΗΠΑ, η δραστηριότητα αυτή θα καταγραφεί.»
Αυτό συνεπάγεται ότι οι Ευρωπαίοι υπάλληλοι ενδέχεται να παρακολουθούνται χωρίς τη γνώση τους και χωρίς να τηρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR.
Ο πραγματικός στόχος: Αντικατάσταση μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης
Το πρόγραμμα MCI δεν περιορίζεται στην παρακολούθηση, αλλά εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική αναδιάρθρωσης της Meta, όπου σημαντικό μέρος της εργασίας σχεδιάζεται να ανατεθεί σε αυτοματοποιημένα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Δηλαδή, η Meta παρακολουθεί το πώς εργάζονται οι υπάλληλοι με απώτερο σκοπό την αντικατάστασή τους. Οι υπάλληλοι έχουν ήδη χαρακτηρίσει αυτή την κατάσταση ως «Εργαστήριο Εξόρυξης Δεδομένων».
FROG: Νέα Bundle Card 15€ με απεριόριστα data και 1.000 λεπτά ομιλίας
Η απάντηση της Meta
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται ανωνυμοποιούνται και δεν συνδέονται με συγκεκριμένα άτομα, μια θέση που θεωρητικά απαντά στις ευρωπαϊκές νομικές απαιτήσεις. Ωστόσο, η ανωνυμία της πληροφορίας δεν αλλοιώνει την ουσία της παρακολούθησης, ούτε την χρησιμότητά της στην εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Η άποψη του TechNoid.gr
Η έλλειψη ενός σαφούς νομοθετικού πλαισίου για τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης σε εταιρείες καθιστά αναγκαία την προσοχή και τον προβληματισμό. Κάτω από τη σκιά της Meta, που έχει αποδειχθεί ιστορικά ότι παρακολουθεί τα δεδομένα των χρηστών και εργαζομένων της, είναι πιθανό να γεννηθούν περισσότερα τέτοια περιστατικά.
